诚信服务

浅谈知识管理型图书馆的特征与构建研究

发表日期 2010-06-22    373

图书馆是社会知识创新中重要组成部分。阐述了图书馆知识管理的概念,分析了知识管理型图书馆的特征与优势,提出了构建知识创新型图书馆的思路。

  1图书馆知识管理的概念

  DavidJ.Skyrme博十认为知识管理是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用与宣传等相关过程的系统管理。它要求将个人知识转化为某个组织可以广泛共享与适当利刚的团体知识。知识管理是系统地、能动地发掘、优化、控制组织所积累的知识并使之增值的活动过程。知识管理系统是指以人和信息为基础,以整合组织知识学习过程、实现组织竞争力的提高为目的,利用先进的信息技术建立起来的网络系统。

  图书馆知识管理是指对信息资源及与信息资源有关的智力资源所进行的管理,旨在提高罔书馆自身的管理效率来提高图书馆的服务效益。高校图书馆的知识管理是广义上的知识管理。既包括丁作内容上的知识管理,义包括组织管理上的知识管理。前者属于“科学的知识管理”范畴,主要是为了提高图书馆的服务效益,后者属于“组织的知识管理”范畴,是为了提高图书馆自身的管理效率。

  2知识管理型图书馆的特征与优势分析

  随着知识经济的发展,知识管理在罔书馆中将发挥越来越重要的作用,它是知识经济时代新的管理模式,具有传统管理无法比拟的优势和特征,具体体现如下。

  2.1促进知识共享

  为适应当前知识量剧增、知识更新速度加快的需要,图书馆要运刚系统化的方法,有效地进行知识的发掘、传播和利用,以保证知识的创造、共享和使。高校图书馆所服务的读者往往是本校的教师和学生,在瞬息万变的信息社会,没有任何一个人或者部门可以有效地驾驭全部知识,必须要在尽量大的范围内实现最有效的知识共享,才能完善组织及其个体的知识结构和整体素质。同时,运用知识管理要注重对知识的产生过程及途径进行分析,以发现知识增长的内在机制,有目的地利川管理手段和信息技术,提高知识的增长速度。知识共享首先兴起于企业,然而,企业并不是知识共享的唯一主体。任何以知识为加T对象的组织,都有知识共享的需求。高校图书馆是知识的集散地,是典型的知识密集型机构。馆员、教师、学生和其他读者应该共同担负起知识领航者的责任。知识共享通过对知识的管理,为图书馆带来了新型的现代化管理方式,使现代化管理与知识管理融为一体,为读者提供容易理解的知识。同时,实施知识共享可以为图书馆读者的知识交流带来便捷与活力,更好地促进组织整体知识水平的提升。

  2.2推进图书馆组织结构体系的变革

  知识管理要求冈书馆实施分权化,减少中问层,以增加组织的弹性,提高服务质量和服务水平。在此情形下,图书馆不冉是南各个职能部门所组成的以追求效率、稳定和连续性为目的的等级结构,而是由若干工作组构成的以创新、发展、适应和不断学习、不断调整I:1身为目的的联盟。冈书馆成员在组织中的角色不是同定的,而是动态的;成员在组织中的权力不是取决于其职位,而是来自于他们所拥有的知识。在知识管理时代,罔书馆向个人提供学习机制和动力,图书馆支持个人充分发展自我,个人通过学习使个人理想与图书馆的目标更加和谐统一,并通过努力同报图书馆,最终形成个人和图书馆的良性互动发展。通过建立罔书馆学习制度,存提高个人学习能力的基础上,提高整个图书馆的学习能力t。存层级组织中,你拥有的职位决定你的权力;在分权的网络化组织中,你的权力来源于你所掌握的知识。这种宽幅度、少层次的扁平型、网络型结构充分考虑了知识的怏捷、双向交流,组织内各层次人员知识的传达,灵活的运作以及知识管理的实施,增加了组织的弹性,使组织结构呈现柔性化趋势。
 2.3实现图书馆面向学科的知识服务

  面向学科的知识服务即面向学科提供与学科相关的知识服务。高校罔书馆学科知识服务可以划分为两个层次:

  (I)基本服务层次。高校图书馆的借『剌服务、义献传递、馆藏信息提供服务等,是图书馆的基石=l;服务。主要是指导、帮助用户快速地获得馆藏知识、利用信息资源,这是建立在有效地组织、整合网书馆馆藏资源(包括实体馆藏和虚拟馆藏资源)基础上的服务。针对高校图书馆的服务对象,按学科对这些知识信息资源进行组织便于读者更好地应用。

  (2)重点服务层次。高校图书馆的重点服务包括定题检索、学科导航、科技查新、々题情报调研服务、学科信息门户等内容。主要解决教师和学生在教学、学习、课题研究、科研项目、学位论文撰写等活动过程中遇到的问题。这类问题需要广泛收集相关领域的信息,进行分析、对比、归纳等处理,有时还需要拿业人员的协助才能提有效的解决方案。对于一些重大项目的课题,学科馆员还需要参与其中,深入了解课题的立项背景、项目的要求与内容,从而设定服务方案、制订检索策略,不断为该科研项目提供动态、新颖的々题信息知识,从立项到成果鉴定进行全过程的跟踪服务,提高学科知识服务对渎者.户需求和任务的支持力度。这类服务的学科性更强,也更能体现高校罔书馆的服务质量

  3知识创新型图书馆的构建

  3.1知识产品的创新

  图书馆资源作为一种知识产品,应做到“人无我有、人有我优”,这种思维实质上是产品的定位思想。冈书馆信息服务同样如此,信息产品只有不断被开发,才能将川户牢牢地“吸住”,井能吸引更多的渎者。作为义献信息中心的高校图书馆必须承担起开发、传播网络信息资源的责任,根据重大课题的研究方向,将分布在网络上的相关信息进行归纳、整理,并按户要求,加题报告、综述、文摘、最新动态等信息产品,通过网络方式再推送给川户_3J。开发罔书馆知识产品应从横向和纵向两个方向进行:一方面是横向开发。一是充分利刚本馆优势,开发本馆特色产品;二是与社会合作,开发针对性强的特色产品;三是综合利川各馆地域优势,联合开发具有地特色的新产品,资源共享。另一方面是纵向开发。即利木馆优势,结合用户需求,向纵深挖掘特色新产品。不同层次、不同内容的信息资源可以开发不同的新产品,实现产品的多元化,还可以将同类型的信息产品按层次组成系统产品。

  3.2知识管理理念的创新

  把整个图书馆的T作看成是相互关联、相互补充的有机整体。形成知识创新生态系统的概念,强捌系统内各主体的联动,不应限定具体对象和划分明确的空间,使跨越空间的校、区、园联动也成为知识创新生态系统的常态。管理实际上是一个实现目标的过程,要同绕这个既定目标,不断地吸收新情况、新内容,合理地配置图书馆系统的人、财、物,使罔书馆系统健康、协调地运行,发挥其最大效能,以达到预期日标。

  要重视新信息,不断掌握新信息并吸收它为己所。要摒弃传统的封闭思想,积极与外界沟通,逐步将图书馆融入社会生活中。建立知识创新型图书馆系统,整合来自科技部门、产业部门和高科技同区的各种资源和信息,实现冈书馆资源与各种丰十会资源的融合。
 

服务热线

范老师:17888681233

微信服务号